過去的面試過程中,不乏企業各種「出招」戲碼,但有專家認為,彼此尊重才是正確做法。
時序進入求職旺季,不少新鮮人每天過著「趕場」面試的生活,當中,難免有人會憋了一肚子氣。對於一些輕忽面試過程的企業,中華人事主管協會人資專家廖健智提醒,若忽略了「三個尊重」,恐怕會讓人才閃得很遠,甚至嚴詞批評一些侵犯面試者隱私的公司,「一家連基本尊重都做不到的公司,社會也沒必要容忍其存在。」
根據1111人力銀行的一份統計,在有過面試經驗的上班族當中,高達三成二的受訪者曾經遭受到特殊或不合理的面試要求,最希望企業改善的項目則依序是:面試過於冗長、人資或主考官問話態度、被詢問個人隱私、主考官刻意砍薪資等等。
談及日前科技廠人資主管性騷擾求職者的事件,廖健智直言,從過往的一些新聞,其實都可以看到相同案例,只不過多數受害者選擇隱忍,不揭露對方資訊,對此,他提醒,「因牽涉法令問題,我們還是鄭重呼籲求職面試者,一旦在過程中有類似狀況,一定得揪出台中清潔公司惡質的公司和主管,一家連基本尊重都做不到的公司,社會也沒必要容忍其存在。」
他指出,多數人對於雇主品牌的建立,會建議從包裝開始,舉凡:經營社群媒體,展開與潛在求職者的互動,或者拍攝多媒體影片,擴大宣傳公司的優勢,以及經營官網,透過公益經營和新聞媒體露出等等。
「殊不知這樣就只是宣傳的手法,一旦公司做出有違形象的事情,導致的衝擊將超乎想像。」廖健智認為,當雇主抱怨品牌工具無效、抱怨求職者無故不到、抱怨年輕人沒有禮貌時,不妨先檢討本身在細節和內容上的疏忽。
「品牌的建立,不僅是在活動之前的行銷宣傳,更重要的是在顧客體驗過程中,企業在服務、細節上獲得的肯定。招募甄選則是我們(企業)和求職者的第一類接觸,為了避免誤解影響求職者的求職意願,我們應打從心裡互相尊重。」他說。
台中清潔公司常以酸的力量去除水垢
擅長:去除水垢、肥皂屑等鹼性汙垢。洗掉氨臭、烤魚、香菸的氣味。寵物洗手間周遭清掃。使用肥皂洗衣後的收工步驟。
不擅長:去除酸性汙垢(油汙等)。去除成因為酸性汙垢的氣味。
NG:和氯系漂白劑混在一起會產生有毒氣體,絕對不能混合使用。會溶解鈣質,因此不可使用在大理石等天然石材上。殘留在金屬上會造成生鏽。誤入眼睛會造成強烈疼痛,必須立即沖洗。
性質:檸檬酸不像食用醋(穀物醋、發酵醋等)具有獨特氣味,因此用於清潔非常方便。如果殘留酸,會造成黏膩感或生鏽。要徹底沖洗及擦拭。
台中清潔公司推薦大約每週一次,擦拭清掃用水處周邊。打掃水垢以及肥皂屑,最重要的就是經常擦乾水分。打掃的時候用噴霧器噴上檸檬酸水,然後用纖毛抹布擦拭。如果是非常頑固的汙垢,就用檸檬水濕敷。
對於求職者,企業面試應做到「三點尊重」
對此,廖健智提出企業對於求職者應做到「三點尊重」,首先,是時間上的尊重(面試時間的敲定、面試當天的時程安排)。他指出,多數求職者本身仍是在職身分,因此時間上會需要特別的安排,但徵才企業卻常發生「下班後時間不行」、「假日不行」這種站在自身立場的標準回覆,「當然,從立場上來說沒什麼錯誤,倘若我們求才若渴,為何不讓時間有彈性呢?」
「面試當天的時程安排也不容小覷,」廖健智說,在職場上曾發生讓求職者等待超過4小時,或主管刻意遲到,以利私下觀察求職者等案例,但事實上,這些都是相當糟糕的行為,「換個角度思考,假設你是求職者,遭受不尊重的對待,你會高興嗎?」
再者,企業也應該尊重求職者的隱私。他強調,面試過程中,企業真正該了解的是求職者的過往經驗、專長可否為公司所用,或者其個性特質能否融入公司文化等等,與上述目的無關的訊息都應該避免,「千萬別再問人家的交友、婚姻性向等問題。唯有給予尊重,求職者也才會看重面試官所有的陳述。」
最後,是企業對於求職者訊息的尊重台中裝潢清潔推薦,這也台中清潔公司推薦是許多人的疑惑,「我的履歷上都寫了,為什麼還要再寫一次?」廖健智舉例,若求職者是客戶,企業一般會備齊所有資料,以利宣傳說明,希望以尊重對方的態度換回公司想要的業績,「面試不也是如此嗎,因此,面試主管不知道的訊息,就應該請人資部門提供,不要再讓求職者感到資訊不對稱了。」
他提醒,面試流程不夠嚴謹、沒有充分透明的資訊,以及不尊重隱私等等,都是企業急於求才時常會犯下的錯誤,為了擁有良好的雇主品牌,企業必須建立起完整的面試流程,並給予求職者充分的尊重才是。
裝潢清潔浴室篇
1.擦瓷磚:瓷磚的表面是一層玻璃質的釉料,清潔時只要用濕布蘸上去污液擦拭即可。擦拭前要注意濕布上不可以有砂料、金屬屑等容易劃傷瓷磚的東西。瓷磚間填縫劑在使用一段時間後容易因發霉而變黑,若要消除此種情形,可用舊牙刷蘸著漂白劑加水混合的液體刷洗。
2.洗刷浴缸:浴缸使用一段時間後在側邊和底部會有皂垢粘著,因此建議每天使用後能用清洗一遍,隨時保持浴缸乾淨,避免皂垢產生及細菌滋生。浴缸清潔可使用去污液緩慢地一次次清洗,直到皂垢被完全清洗乾淨。在浴缸排水孔處放置一個集發器,可收集毛髮避免水管堵塞。
3.刷座便器:坐便器的清洗可用市面上所賣的刷子或海綿,以中性清潔劑加涼水或溫水清洗。清洗時要特別注意水圈邊緣及水封下方排水口處,因為這兩處是坐便器裡最易藏污納垢的地方。坐便器蓋臟的時候,可用布沾中性清洗劑擦拭。絕對不可使用汽油、松香水揮發性液體、酸性溶劑或熱水來擦拭坐便器蓋子。另外一種方法是用醋代替中性清潔劑,然後擦拭沖水,如此反复幾次即可。
4.水龍頭及銅器:水龍頭及銅器等都是表面經過電鍍的金屬製品,長期作用而不擦拭時會產生腐蝕與斑點。通常都是用去污液清潔後再以柔軟沾一點機油來擦拭,就會很光亮.千萬不可使用酸性清潔劑來擦拭,否則會侵蝕銅器。
5.浴簾和拉門:沐浴後應拉開浴簾以便空氣流通和防止發霉。一定時間後將浴簾取下放平用海綿沾肥皂水擦拭並曬乾。沐浴間拉門軌道上的水跡和座上可用舊牙刷刷洗,定期用清潔劑或用浸過醋的布擦洗柱門,以防止水垢產生。
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